FAQ

團體旅遊預訂指南 – Ánh Việt Travel

若您正在尋找 團體旅遊、機關或組織旅遊方案,Ánh Việt Travel 提供專屬團體行程,服務專業且靈活。以下為詳細預訂步驟:

步驟 1:查詢專屬團體行程

請參考 Ánh Việt Travel 官方網站上的團體行程安排。

步驟 2:提供資訊並獲取諮詢

客戶提供基本資訊,以便 Ánh Việt Travel 設計最合適的行程:

  • 人數(通常 15 人以上,人數越多價格越優惠)

  • 預計出發時間

  • 航空公司偏好

  • 酒店標準

  • 特殊需求(團隊建設、晚宴、景點、活動等)

步驟 3:設計行程與報價

業務人員將制定詳細行程、申請機票並報價。

  • 出發日期若與可用機票系列一致,可享更優惠價格(每系列 22–25 席位)

  • 可選擇多家國內外航空公司

步驟 4:簽訂合約與支付訂金

  • 確認行程及條款後,由 Ánh Việt Travel 擬定書面合約

  • 客戶支付 50% 訂金,餘額於出發前 7–10 天支付

  • 付款方式:轉帳或業務人員現場收款

  • 收款後,將提供收據或付款確認

步驟 5:提供團體名單與出票

  • 客戶提供團員名單及護照資訊,以便出票與護照姓名一致

  • 機票一般於出發前 15 天出票(依航空公司規定),出票後不可退票,改名需收費

  • 出國團員護照需至少 6 個月以上有效期

步驟 6:團體會議

  • 出發前 3–5 天,Ánh Việt Travel 將於辦公室或指定地點舉行團體會議

  • 提供詳細資訊:酒店、接送地點、接送時間、天氣、貨幣、餐飲注意事項

  • 現場解答團員所有問題

步驟 7:出發

  • 出發當天,團員準備個人行李與必要證件,與 Ánh Việt Travel 一同探索精彩行程


重要注意事項

  • 詳讀行程、價格、包含/不包含項目及取消條款

  • 護照需有效期超過 6 個月

  • 團體延後/取消、增減人數需依每個團體行程協議

  • 雙重國籍需申報並提供相關證件

  • 18 歲以下兒童與父母同行需提供出生證明,否則需合法委託書

  • 單人房需加收費用

  • 75 歲以上客人需提供健康證明,並須有 18–55 歲親友陪同

  • 個人原因導致無法出入境,旅行社不承擔責任且不退費

  • 行程、酒店、航班可能因實際情況調整,但仍保證景點總數

  • 2 歲以下兒童與成人同睡,由家庭自備餐食;11 歲以下與成人同床

  • 若航空公司燃油附加費調整,價格可能變動

  • 因不可抗力(如天災、暴動、恐怖活動、航空或鐵路行程調整)導致行程變更,旅行社將調整行程,但不承擔衍生費用

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